Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• ИП Царицын А.Г.
• ИНН: 772073911002
• ОГРНИП: 313774603101105 (от 31.01.2013)
• Юридический адрес: 111672, г. Москва, ул. Новокосинская, д. 20, корп. 2, кв. 190
• Адрес склада (самовывоз): г. Москва, ул. Академика Скрябина, д. 19, стр. 1
• Email для обращений по персональным данным: info@zapchastiaudivw.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от ваших действий на сайте мы можем обрабатывать:

• ФИО (имя), номер телефона, адрес электронной почты;
• адрес доставки, город, данные пункта выдачи;
• наименование организации и ИНН (при оплате по счёту);
• VIN автомобиля, OEM-номер запчасти, текст запроса;
• сведения о заказе: выбранные запчасти, способ доставки и оплаты, комментарий;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie сессии, сведения о посещении страниц (при согласии на аналитику).

3. Цели обработки

• приём и обработка заявок на покупку запчастей;
• ответ на запросы о наличии деталей;
• связь с клиентом по телефону, email или мессенджерам;
• организация доставки и самовывоза;
• ведение учёта заказов и обращений;
• улучшение работы сайта и анализ посещаемости (при согласии на cookie аналитики).

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (отправка форм на сайте);
• исполнение договора купли-продажи / публичной оферты;
• законные интересы оператора при обеспечении безопасности сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные:

• службам доставки (СДЭК, Boxberry и др.) — для отправки заказа;
• почтовым и мессенджер-сервисам — для уведомлений (email, Telegram при настройке);
• ООО «Яндекс» — при использовании сервиса Яндекс.Метрика (только при вашем согласии на аналитические cookie).

Передача осуществляется в объёме, необходимом для указанных целей. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

6. Сроки хранения

• данные заказов и заявок — в течение срока, необходимого для исполнения договора и учёта, но не менее сроков, установленных законодательством РФ;
• данные аналитики — в соответствии с политикой Яндекса и вашими настройками cookie;
• по достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

7. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте обращение на info@zapchastiaudivw.ru с указанием ФИО и сути запроса. Срок ответа — до 30 дней.

9. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера. Подробности — в Политике использования cookie. Яндекс.Метрика подключается только после вашего согласия через баннер cookie.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не предусмотрено законом.